WhatsApp Business para alquiler vacacional, agencias y hoteles

El canal favorito de los huéspedes, gestionado como es debido

WhatsApp es la forma más rápida de llegar a un huésped, pero solo desde el móvil se vuelve difícil de gestionar: un número compartido entre varias personas, sin vínculo con la reserva, conversaciones que se pierden. Guest in touch usa las API oficiales de WhatsApp Business y lleva los chats a la misma bandeja que todos los demás canales.

Tu número, también en el móvil

Conectas tu número de WhatsApp Business en pocos clics, incluso el que ya usas. Con la coexistencia el número sigue funcionando en la app del móvil: los mensajes se sincronizan en ambos sentidos y, al conectarlo, importamos los contactos y hasta 6 meses de historial.

Todo lo que esperas de WhatsApp

• Notas de voz de verdad: grabas desde el navegador y al huésped le llega una nota de voz de WhatsApp
• Fotos, vídeos, documentos y adjuntos de todo tipo, también arrastrándolos o pegándolos
• Reacciones con emojis, respuesta a un mensaje concreto, indicador de escritura y doble check azul
• Plantillas aprobadas por Meta: las eliges, creas y editas, con las variables rellenadas con los datos de la reserva y del alojamiento
• Indicador de la ventana de 24 horas siempre a la vista, para saber cuándo hace falta una plantilla
• Mensajes traducidos al idioma del huésped con la traducción automática

Un número, todo el equipo

Varios operadores responden desde el mismo número, cada uno con los departamentos y permisos que tú decidas. Para quien no deba verlos, los números de los huéspedes aparecen ocultos. La app para el equipo se instala en el móvil y el ordenador, y cada persona recibe solo los avisos de los canales que gestiona.

Preguntas frecuentes