Check-in online y página de la estancia, sin apps ni contraseñas

Menos llamadas antes de la llegada

En cada reserva te preguntan lo mismo: cómo se hace el check-in, dónde está exactamente la casa, qué hay en el alojamiento. Si envías esa información repartida entre emails y mensajes, el huésped no la encuentra cuando la necesita y te llama. Con Guest in touch la tiene toda en un solo sitio, siempre actualizada.

Qué encuentra el huésped en su página

• Su estancia: saludo personalizado, fase del viaje, fechas, noches, huéspedes y código de reserva
• Check-in online: un botón lleva al huésped a completar sus datos antes de llegar, en el sistema de tu PMS
• Cómo llegar: dirección y "Abrir en Maps" para llegar sin llamadas
• La casa: galería de fotos, habitaciones, baños, metros cuadrados y 24 iconos de equipamiento
• Servicios extra que se solicitan con un toque: desayuno, traslado, cuna, limpieza
• Chat con el alojamiento en tiempo real, con fotos, vídeos, documentos y mensajes de voz

Sin apps que descargar

La página se abre en el navegador, sin registro y sin contraseña. Si el huésped quiere, la añade a la pantalla de inicio y la usa como una app, con el nombre de tu alojamiento. Detecta el idioma del navegador (italiano, inglés, alemán, francés, español, portugués, rumano).

Las notificaciones llegan al móvil del huésped; si no lee tu mensaje en 15 minutos, recibe un email o un SMS en su idioma.

Todo bajo control, desde tu lado

Un solo enlace sirve para todas las estancias del mismo huésped y sigue activo hasta 7 días después de la salida. Ves si el huésped lo ha abierto y cuándo, y puedes desactivarlo en cualquier momento. Con Vista previa de la página del huésped la abres como la ve él, en solo lectura: no cuenta como visita y no marca ningún mensaje como leído. Todo lo que escribe en el chat llega a la misma bandeja donde gestionas WhatsApp, Airbnb y Booking.com.

Preguntas frecuentes