Vende servicios extra a tus huéspedes, sin hacer de comercial

Ingresos que hoy estás perdiendo

Muchos huéspedes pagarían con gusto por un desayuno, un traslado o una salida más tarde, pero nadie se lo ofrece en el momento adecuado, o gestionar la petición entre mensajes y llamadas resulta demasiado incómodo. Con Guest in touch los servicios están siempre en el escaparate y cada petición llega ya ordenada.

Cómo funciona

• Los servicios de tu alojamiento llegan del PMS, con precio por estancia, por noche, por persona o por unidad
• El huésped los ve en su página de la estancia, traducidos a su idioma
• Elige cantidades y notas (por ejemplo "sin gluten para una persona") y ve el total estimado
• La petición aparece en el chat como una ficha: confirmas o rechazas con un clic
• El huésped recibe la respuesta en su idioma, también con una notificación en el móvil

Ofrécelos tú, en el momento adecuado

También puedes ofrecer un servicio directamente desde el chat, por ejemplo el traslado a quien llega en avión o el desayuno a quien reserva un fin de semana. Con las respuestas con IA y los mensajes predefinidos, ofrecer extras se convierte en un hábito que no te quita tiempo.

Sabes cuánto vendes

En la sección Extras ves todas las peticiones, la tasa de confirmación y el total vendido por periodo. Descubres qué servicios funcionan y cuáles te conviene ofrecer más.

Preguntas frecuentes