Traducción automática

Escribe en español, el huésped lee en su idioma

Se acabó copiar y pegar en el traductor. Guest in touch traduce automáticamente los mensajes de los huéspedes extranjeros en 15 idiomas, en ambas direcciones, dentro del chat donde ya respondes.

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Cada mensaje en otro idioma te cuesta minutos

Un huésped alemán pregunta dónde dejar el coche, una familia francesa quiere saber si hay cuna, un viajero japonés escribe a las once de la noche. Copiar el texto en el traductor, escribir la respuesta, traducirla y volver a pegarla lleva tiempo, y una frase mal traducida puede crear un malentendido justo antes de la llegada.

Cómo funciona la traducción en Guest in touch

Mensajes entrantes ya traducidos al español: con un toque ves el texto original
El idioma del huésped se detecta solo, y puedes cambiarlo a mano
Vista previa editable: antes de enviar ves la traducción y puedes corregirla
Tú decides si envías la respuesta en español o en el idioma del huésped
Funciona en todos los canales: WhatsApp, Airbnb, Booking.com, email, SMS y página del huésped

15 idiomas, con traducciones de calidad

Italiano, inglés, francés, alemán, español, portugués, neerlandés, polaco, sueco, danés, noruego, checo, ruso, chino y japonés. Las traducciones se basan en los modelos Claude de Anthropic: transmiten el tono de un mensaje de hospitalidad, no solo las palabras, y manejan bien direcciones, horarios y nombres de lugares.

Las respuestas de la IA también hablan el idioma del huésped

Si usas las respuestas automáticas con IA, el borrador se redacta directamente en el idioma del huésped. Y su página de la estancia se abre en el idioma de su navegador, con los servicios extra ya traducidos.

Preguntas frecuentes

¿La traducción se paga aparte?

No. La traducción automática está incluida en todos los planes, sin límite de mensajes.

¿Puedo ver el mensaje original del huésped?

Sí. Cada mensaje traducido tiene el original a un toque, así siempre puedes comprobar qué escribió realmente.

¿La interfaz para el equipo está solo en español?

No, la interfaz para el equipo y la página del huésped están disponibles en 7 idiomas. Los mensajes se traducen entre los 15 idiomas indicados arriba.

Más funciones

Bandeja unificadaTodos los canales en un solo chat, organizado por fase de la estancia.Descubre más →Respuestas automáticas IABorradores o respuestas automáticas a las preguntas repetitivas, con reglas de seguridad.Descubre más →Mensajes automáticosConfirmaciones y mensajes programados antes del check-in y después del check-out, con condiciones sobre la reserva.Descubre más →Gestión de reseñasRespuestas con IA a las reseñas, publicación automática solo de las positivas y reseñas de los huéspedes.Descubre más →Panel de controlTiempos de respuesta, trabajo de la IA, canales, horas punta, reseñas y llegadas de hoy en una sola pantalla.Descubre más →Check-in online y página del huéspedUn enlace por huésped: check-in, indicaciones, casa, extras y chat.Descubre más →WhatsApp BusinessTu número de WhatsApp en ordenador y móvil, con plantillas y equipo.Descubre más →Servicios extraLos huéspedes piden desayuno, traslado y más; confirmas con un clic.Descubre más →

Responde mejor a tus huéspedes, desde mañana.

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