Automatische Übersetzung
Sie schreiben auf Deutsch, der Gast liest in seiner Sprache
Schluss mit Kopieren und Einfügen im Übersetzer. Guest in touch übersetzt die Nachrichten ausländischer Gäste automatisch in 15 Sprachen, in beide Richtungen, direkt im Chat, in dem Sie ohnehin antworten.
Jede fremdsprachige Nachricht kostet Sie Minuten
Ein Gast aus Italien fragt, wo er das Auto abstellen kann, eine französische Familie möchte wissen, ob es ein Babybett gibt, ein Reisender aus Japan schreibt um elf Uhr abends. Den Text in den Übersetzer kopieren, die Antwort schreiben, übersetzen und zurückkopieren kostet Zeit, und ein schlecht übersetzter Satz kann kurz vor der Anreise zu Missverständnissen führen.
So funktioniert die Übersetzung in Guest in touch
- Eingehende Nachrichten bereits übersetzt auf Deutsch: Mit einem Tipp sehen Sie den Originaltext
- Sprache des Gastes wird automatisch erkannt, und Sie können sie manuell ändern
- Bearbeitbare Vorschau: Vor dem Senden sehen Sie die Übersetzung und können sie korrigieren
- Sie entscheiden, ob die Antwort auf Deutsch oder in der Sprache des Gastes verschickt wird
- Funktioniert auf allen Kanälen: WhatsApp, Airbnb, Booking.com, E-Mail, SMS und Gästeseite
15 Sprachen, mit hochwertigen Übersetzungen
Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch, Dänisch, Norwegisch, Tschechisch, Russisch, Chinesisch und Japanisch. Die Übersetzungen basieren auf den Claude-Modellen von Anthropic: Sie treffen den Ton einer Gastgeber-Nachricht, nicht nur die Worte, und gehen zuverlässig mit Adressen, Uhrzeiten und Ortsnamen um.
Auch die KI-Antworten sprechen die Sprache des Gastes
Wenn Sie die automatischen KI-Antworten nutzen, wird der Entwurf direkt in der Sprache des Gastes verfasst. Und seine Aufenthaltsseite öffnet sich in der Sprache seines Browsers, mit bereits übersetzten Zusatzleistungen.
Häufige Fragen
Kostet die Übersetzung extra?
Nein. Die automatische Übersetzung ist in allen Tarifen enthalten, ohne Begrenzung der Nachrichten.
Kann ich die Originalnachricht des Gastes sehen?
Ja. Bei jeder übersetzten Nachricht ist das Original nur einen Tipp entfernt, so können Sie jederzeit prüfen, was der Gast tatsächlich geschrieben hat.
Gibt es die Oberfläche für Mitarbeitende nur auf Deutsch?
Nein, die Oberfläche für Mitarbeitende und die Gästeseite sind in 7 Sprachen verfügbar. Nachrichten werden zwischen den 15 oben genannten Sprachen übersetzt.
Weitere Funktionen
Antworten Sie Ihren Gästen besser, ab morgen.
Sagen Sie uns, wie viele Unterkünfte Sie verwalten und welche Kanäle Sie nutzen: Wir aktivieren Ihren kostenlosen Test und zeigen Ihnen Guest in touch mit Ihren eigenen Daten.
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