Antworten Sie auf jede Bewertung, ohne alle selbst schreiben zu müssen.

Auf jede Bewertung zu antworten zählt, kostet aber Zeit

Eine freundliche Antwort auf jede Bewertung zeigt künftigen Gästen, dass hinter der Unterkunft jemand Aufmerksames steht. Aber sie einzeln zu schreiben und daran zu denken, die Gäste vor Ablauf der Frist selbst zu bewerten, ist noch eine Aufgabe mehr am Tag.

Der Entwurf ist schon fertig

Für jede neue Bewertung bereitet die KI eine Antwort vor, die aufgreift, was der Gast geschrieben hat, in seiner Sprache und im Ton Ihrer Unterkunft. Sie prüft auch, ob der Text Kritik oder gemeldete Probleme enthält, und sagt es Ihnen. Sie können den Entwurf bearbeiten oder mit einem Klick unverändert veröffentlichen.

Drei Modi, Sie entscheiden

• Aus: Sie antworten selbst, wann Sie möchten, auch mit Hilfe der KI
• Nur Entwürfe: Die Antwort liegt fertig in der Bewertung, aber veröffentlichen tun immer Sie
• Automatisch: Antworten auf hohe Bewertungen ohne Kritik werden nach einer Wartezeit Ihrer Wahl (standardmäßig 12 Stunden) selbst veröffentlicht; in dieser Zeit können Sie sie korrigieren, sofort veröffentlichen oder abbrechen

Bewertungen unter der Schwelle oder mit Kritik bleiben immer bei Ihnen: Sie finden den fertigen Entwurf, mit dem Grund, warum er nicht automatisch veröffentlicht wurde.

Bewerten Sie auch Ihre Gäste

Für die Bewertungen, die Sie Gästen geben, schlägt Guest in touch Punkte und Text anhand des Aufenthalts und der Unterhaltung vor und erinnert Sie einige Tage vor Fristende. Auf Wunsch sendet es die Bewertung kurz vor Fristende selbst, nur wenn der Aufenthalt gut verlaufen ist.

Nach Ihren Regeln

Die Anweisungen für die KI gelten für Nachrichten und Bewertungen gleichermaßen: Duzen oder Siezen, die Signatur, was immer erwähnt und was nie versprochen werden soll. So klingen die Antworten, als hätten Sie sie geschrieben. Für Gästenachrichten gibt es die automatischen KI-Antworten.

Häufige Fragen