Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026
Diese Erklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten der Besucher von www.guestintouch.com und der Personen, die uns kontaktieren, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 verarbeiten.
Sie gilt nur für diese Präsentationswebsite. Gästedaten, die unsere Kunden mit dem Dienst Guest in touch verwalten, werden im Auftrag dieser Kunden verarbeitet, die dafür verantwortlich sind, gemäß dem mit ihnen geschlossenen Vertrag und Auftragsverarbeitungsvertrag.
1. Verantwortlicher
Medialab S.r.l., Via S.R. 71 km 84, 06062 Città della Pieve (PG), Italien. USt-IdNr. IT00915830525.
Für alle Anfragen zum Datenschutz: info@medialabinformatica.it.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Nutzungsdaten. Die Server, auf denen die Website läuft, protokollieren bei jedem Besuch automatisch einige technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Sie sind für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich.
- Daten, die Sie uns senden. Wenn Sie uns schreiben, zum Beispiel um die kostenlose Testphase anzufragen, verarbeiten wir die Daten Ihrer Nachricht: Name, E-Mail, Telefon, Name der Unterkunft und alles, was Sie uns sonst mitteilen möchten.
- Statistiken. Nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, erfasst Google Analytics Informationen zur Nutzung der Website (aufgerufene Seiten, Dauer, Gerätetyp, ungefährer Standort). Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Betrieb der Website und Schutz vor Missbrauch | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Bis zu 12 Monate, sofern nicht zur Aufklärung von Straftaten erforderlich |
| Beantwortung Ihrer Anfragen und Aktivierung der Testphase | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | So lange wie für die Bearbeitung nötig und bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt |
| Besuchsstatistiken mit Google Analytics | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), jederzeit widerrufbar | 14 Monate in Google Analytics; Cookies bestehen höchstens 2 Jahre |
| Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerlicher, wenn Sie Kunde werden) | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (in der Regel 10 Jahre) |
Die Angabe Ihrer Daten zur Kontaktaufnahme ist freiwillig, ohne sie können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Wir nutzen Ihre Daten weder für automatisierte Entscheidungen noch für Profiling.
4. Empfänger
Die Daten werden von befugten Mitarbeitern von Medialab und von Dienstleistern verarbeitet, die uns bei der Erbringung des Dienstes unterstützen und als Auftragsverarbeiter bestellt sind:
- Anbieter für Hosting, E-Mail und IT-Support;
- Google Ireland Limited für Google Analytics, nur wenn Sie eingewilligt haben.
Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir können sie Behörden übermitteln, wenn das Gesetz es verlangt.
5. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Die Website wird auf Servern in der Europäischen Union betrieben. Bei Google Analytics können einige Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden, die am von der Europäischen Kommission als angemessen anerkannten EU-U.S. Data Privacy Framework teilnimmt; Google wendet zudem die Standardvertragsklauseln an.
6. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, sie in einem übertragbaren Format erhalten und der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen (Art. 15-22 DSGVO). Wenn Sie den Statistiken zugestimmt haben, können Sie die Einwilligung über den Link „Cookie-Einstellungen" am Ende jeder Seite widerrufen; bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.
Schreiben Sie an info@medialabinformatica.it: Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren.
7. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren, zum Beispiel wenn sich die Dienste der Website ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.