Avant l'arrivée

Demander l'heure d'arrivée

Deux ou trois jours avant l'arrivée, quand le voyageur connaît déjà ses vols et ses trajets.

Les champs entre accolades, comme {prenom} ou {arrivee}, se remplissent tout seuls dans Guest in touch avec les données de la réservation. Ceux entre crochets, comme [mot de passe Wi-Fi], vous les saisissez une seule fois.

Chaleureux

Bonjour {prenom}, ton arrivée à {logement} approche ! 🙌 Tu peux nous dire à quelle heure tu penses arriver le {arrivee} ? Comme ça, on s'organise pour t'accueillir. Le check-in est possible à partir de {heure_arrivee} : si tu arrives plus tôt ou très tard, préviens-nous et on trouvera une solution.

Formel

Bonjour {prenom}, En vue de votre arrivée le {arrivee} à {logement}, nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer votre heure d'arrivée prévue. Le check-in est possible à partir de {heure_arrivee} ; en cas d'arrivée anticipée ou tardive, merci de nous prévenir. Merci, {hote}

Conseils

Posez une seule question, précise : les réponses arrivent plus vite.
Indiquez toujours l'heure standard du check-in, pour que le voyageur sache s'il doit vous prévenir.
Si l'arrivée est autonome, dites-le tout de suite : le voyageur est rassuré, même pour une arrivée de nuit.

Avec Guest in touch

Vous pouvez l'enregistrer dans les réponses rapides avec les champs automatiques : un geste et le message est prêt, avec le prénom du voyageur et l'heure de check-in du logement.

Autres modèles

Confirmation de réservationLe premier message après la réservation, avec les dates et le récapitulatif.En savoir plus →Instructions de check-inAdresse, horaires et clés en un seul message.En savoir plus →Rappel du check-in en lignePour recevoir les pièces d'identité avant l'arrivée.En savoir plus →Itinéraire et accèsVenir en voiture, en train ou en avion.En savoir plus →Proposer des services additionnelsPetit-déjeuner, transfert, lit bébé : proposés au bon moment.En savoir plus →

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Répondez mieux à vos voyageurs, dès demain.

Dites-nous combien de logements vous gérez et quels canaux vous utilisez : nous activons votre essai gratuit et vous montrons Guest in touch avec vos propres données.

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