Avant l'arrivée
Itinéraire et accès
Avec les instructions de check-in, ou quand le voyageur demande comment venir.
Les champs entre accolades, comme {prenom} ou {arrivee}, se remplissent tout seuls dans Guest in touch avec les données de la réservation. Ceux entre crochets, comme [mot de passe Wi-Fi], vous les saisissez une seule fois.
Chaleureux
Bonjour {prenom}, voici comment venir à {logement} 🗺️
📍 {adresse}
🚗 En voiture : [sortie d'autoroute et derniers kilomètres]
🚆 En train : [gare la plus proche et comment continuer]
✈️ Depuis l'aéroport : [aéroport, durée et transports]
Si le GPS t'égare, appelle-nous ou écris-nous : on te guide !
Formel
Bonjour {prenom},
Voici comment rejoindre {logement}.
Adresse : {adresse}
En voiture : [sortie d'autoroute et derniers kilomètres]
En train : [gare la plus proche et comment continuer]
Depuis l'aéroport : [aéroport, durée et transports]
Nous restons à votre disposition pendant votre trajet.
Bien cordialement, {hote}
Conseils
- Si le GPS se trompe sur les derniers kilomètres, dites-le clairement : c'est la cause la plus fréquente des appels à l'arrivée.
- À la campagne, indiquez un repère visible : une église, un panneau, un portail.
- Ajoutez des durées indicatives, par exemple « 20 minutes de la gare en taxi ».
Avec Guest in touch
Sur sa page de séjour, le voyageur dispose du bouton « Ouvrir dans Maps » avec la position exacte du logement : il arrive sans avoir à chercher l'adresse.
Autres modèles
Confirmation de réservationLe premier message après la réservation, avec les dates et le récapitulatif.En savoir plus →Demander l'heure d'arrivéePour organiser l'accueil sans attente.En savoir plus →Instructions de check-inAdresse, horaires et clés en un seul message.En savoir plus →Rappel du check-in en lignePour recevoir les pièces d'identité avant l'arrivée.En savoir plus →Proposer des services additionnelsPetit-déjeuner, transfert, lit bébé : proposés au bon moment.En savoir plus →
Répondez mieux à vos voyageurs, dès demain.
Dites-nous combien de logements vous gérez et quels canaux vous utilisez : nous activons votre essai gratuit et vous montrons Guest in touch avec vos propres données.
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