Antes de la llegada
Cómo llegar
Junto con las instrucciones de check-in, o cuando el huésped pregunta cómo llegar.
Los campos entre llaves, como {nombre} o {llegada}, se rellenan solos en Guest in touch con los datos de la reserva. Los que van entre corchetes, como [contraseña Wi-Fi], los escribes tú una sola vez.
Cordial
Hola, {nombre}, así se llega a {alojamiento} 🗺️
📍 {direccion}
🚗 En coche: [salida de la autovía y último tramo]
🚆 En tren: [estación más cercana y cómo seguir]
✈️ Desde el aeropuerto: [aeropuerto, tiempos y transporte]
Si el GPS te lleva por donde no es, llámanos o escríbenos: ¡te guiamos nosotros!
Formal
Estimado/a {nombre}:
le indicamos cómo llegar a {alojamiento}.
Dirección: {direccion}
En coche: [salida de la autovía y último tramo]
En tren: [estación más cercana y cómo seguir]
Desde el aeropuerto: [aeropuerto, tiempos y transporte]
Quedamos a su disposición durante el viaje.
Un cordial saludo, {anfitrion}
Consejos
- Si el GPS se equivoca en el último tramo, dilo claramente: es la causa más habitual de las llamadas a la llegada.
- En zonas rurales, indica un punto de referencia visible: una iglesia, un cartel, una verja.
- Añade tiempos aproximados, por ejemplo "20 minutos en taxi desde la estación".
Con Guest in touch
En la página de la estancia, el huésped tiene el botón "Abrir en Maps" con la ubicación exacta del alojamiento: llega sin tener que buscar la dirección.
Otras plantillas
Confirmación de la reservaEl primer mensaje tras la reserva, con fechas y resumen.Descubre más →Preguntar la hora de llegadaPara organizar la recepción sin esperas.Descubre más →Instrucciones de check-inDirección, horarios y llaves en un solo mensaje.Descubre más →Recordatorio del check-in onlinePara tener los documentos antes de la llegada.Descubre más →Ofrecer servicios extraDesayuno, traslado, cuna: ofrecidos en el momento justo.Descubre más →
Responde mejor a tus huéspedes, desde mañana.
Cuéntanos cuántos alojamientos gestionas y qué canales usas: activamos tu prueba gratuita y te mostramos Guest in touch con tus datos.
Solicita la prueba gratuita