Vor der Anreise
Erinnerung an den Online-Check-in
Zwei Tage vor der Anreise, wenn der Gast den Online-Check-in noch nicht abgeschlossen hat.
Felder in geschweiften Klammern wie {name} oder {anreise} füllt Guest in touch automatisch mit den Buchungsdaten aus. Felder in eckigen Klammern wie [WLAN-Passwort] tragen Sie einmal selbst ein.
Herzlich
Hallo {name}! Vor deiner Anreise fehlt nur noch ein Schritt: der Online-Check-in, der nur zwei Minuten dauert. Hier geht's lang 👉 {checkin_link}
Dann bekommst du bei der Ankunft gleich die Schlüssel und der Urlaub kann beginnen!
Förmlich
Guten Tag {name},
wir möchten Sie daran erinnern, dass wir aufgrund der gesetzlichen Meldepflicht die Ausweisdokumente aller Gäste registrieren müssen. Um Ihre Ankunft zu beschleunigen, bitten wir Sie, den Online-Check-in über diesen Link abzuschließen: {checkin_link}
Vielen Dank, {gastgeber}
Tipps
- Erklären Sie den Grund: Der Hinweis auf die gesetzliche Meldepflicht überzeugt mehr als ein einfaches "bitte".
- Erwähnen Sie, dass es nur wenige Minuten dauert: Das ist der häufigste Einwand.
- Kommt keine Reaktion, reicht meist eine zweite, kürzere Erinnerung am Tag vor der Anreise.
Mit Guest in touch
Der Check-in-Link kommt aus dem PMS und erscheint zum richtigen Zeitpunkt auch als Button auf der Aufenthaltsseite des Gastes.
Weitere Vorlagen
BuchungsbestätigungDie erste Nachricht nach der Buchung, mit Daten und Übersicht.Mehr erfahren →Ankunftszeit erfragenDamit der Empfang ohne Wartezeit klappt.Mehr erfahren →Check-in-AnleitungAdresse, Uhrzeiten und Schlüssel in einer Nachricht.Mehr erfahren →AnfahrtsbeschreibungAnreise mit Auto, Bahn oder Flugzeug.Mehr erfahren →Zusatzleistungen anbietenFrühstück, Transfer, Babybett: zum richtigen Zeitpunkt angeboten.Mehr erfahren →
Antworten Sie Ihren Gästen besser, ab morgen.
Sagen Sie uns, wie viele Unterkünfte Sie verwalten und welche Kanäle Sie nutzen: Wir aktivieren Ihren kostenlosen Test und zeigen Ihnen Guest in touch mit Ihren eigenen Daten.
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