Vor der Anreise
Zusatzleistungen anbieten
Drei bis fünf Tage vor der Anreise, wenn der Gast die Reise plant und eher bereit ist, Leistungen dazuzubuchen.
Felder in geschweiften Klammern wie {name} oder {anreise} füllt Guest in touch automatisch mit den Buchungsdaten aus. Felder in eckigen Klammern wie [WLAN-Passwort] tragen Sie einmal selbst ein.
Herzlich
Hallo {name}! Damit dein Aufenthalt in {unterkunft} noch entspannter wird, können wir Folgendes organisieren:
☕ [Frühstück, Preis]
🚐 [Flughafentransfer, Preis]
🧺 [weitere Leistung, Preis]
Ist etwas für dich dabei? Antworte einfach hier und wir kümmern uns darum.
Förmlich
Guten Tag {name},
im Hinblick auf Ihren Aufenthalt in {unterkunft} möchten wir Sie auf folgende Leistungen hinweisen, die wir auf Wunsch für Sie organisieren:
- [Frühstück, Preis]
- [Flughafentransfer, Preis]
- [weitere Leistung, Preis]
Zur Buchung können Sie einfach auf diese Nachricht antworten.
Mit freundlichen Grüßen, {gastgeber}
Tipps
- Bieten Sie höchstens drei Leistungen an, die am häufigsten gefragten: Eine lange Liste liest niemand.
- Nennen Sie immer den Preis: Das erspart dem Gast die unangenehme Nachfrage.
- Wählen Sie passend zum Gast: den Transfer für Fluggäste, das Babybett für Familien mit Kindern.
Mit Guest in touch
Die Zusatzleistungen kommen mit Preis aus dem PMS: Der Gast bucht sie über seine Seite, die Anfrage erscheint im Chat und Sie bestätigen mit einem Klick.
Weitere Vorlagen
BuchungsbestätigungDie erste Nachricht nach der Buchung, mit Daten und Übersicht.Mehr erfahren →Ankunftszeit erfragenDamit der Empfang ohne Wartezeit klappt.Mehr erfahren →Check-in-AnleitungAdresse, Uhrzeiten und Schlüssel in einer Nachricht.Mehr erfahren →Erinnerung an den Online-Check-inDamit die Ausweisdaten vor der Anreise da sind.Mehr erfahren →AnfahrtsbeschreibungAnreise mit Auto, Bahn oder Flugzeug.Mehr erfahren →
Antworten Sie Ihren Gästen besser, ab morgen.
Sagen Sie uns, wie viele Unterkünfte Sie verwalten und welche Kanäle Sie nutzen: Wir aktivieren Ihren kostenlosen Test und zeigen Ihnen Guest in touch mit Ihren eigenen Daten.
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