Durante la estancia
Mensaje a mitad de estancia
El día después de la llegada en estancias cortas; a mitad de estancia en las de una semana o más.
Los campos entre llaves, como {nombre} o {llegada}, se rellenan solos en Guest in touch con los datos de la reserva. Los que van entre corchetes, como [contraseña Wi-Fi], los escribes tú una sola vez.
Cordial
Hola, {nombre}, ¿qué tal en {alojamiento}? 😊 Solo queríamos saber si todo está bien y si necesitas algo. Si te apetece una recomendación para cenar o para una excursión, ¡pregunta sin problema!
Formal
Estimado/a {nombre}:
le escribimos para saber si su estancia en {alojamiento} transcurre bien y si podemos serle de ayuda en algo.
Quedamos a su disposición.
Un cordial saludo, {anfitrion}
Consejos
- Breve y sin pedir nada: es un detalle de atención, no un cuestionario.
- Si algo no va bien, es el mejor momento para resolverlo: el huésped sigue allí y lo agradecerá.
- No lo envíes a quien ya ha escrito por un problema: en ese caso, pregunta directamente si se ha resuelto.
Con Guest in touch
En la vista "Alojados" ves de un vistazo quién se aloja ahora mismo: es fácil elegir a quién enviarlo.
Otras plantillas
Mensaje de bienvenidaEl primer mensaje cuando el huésped ya está dentro.Descubre más →Contraseña del Wi-FiLa pregunta más frecuente, con la respuesta lista.Descubre más →Normas de la casaSilencio, tabaco, mascotas: claro pero amable.Descubre más →Reciclaje y basuraDías, contenedores y dónde tirar la basura.Descubre más →
Responde mejor a tus huéspedes, desde mañana.
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