Guest in touch

Pendant le séjour

Message en milieu de séjour

Le lendemain de l'arrivée pour les séjours courts, à mi-parcours pour ceux d'une semaine ou plus.

Les champs entre accolades, comme {prenom} ou {arrivee}, se remplissent tout seuls dans Guest in touch avec les données de la réservation. Ceux entre crochets, comme [mot de passe Wi-Fi], vous les saisissez une seule fois.

Chaleureux
Bonjour {prenom}, comment ça se passe à {logement} ? 😊 On voulait juste savoir si tout va bien et si tu as besoin de quelque chose. Si tu veux une idée de restaurant ou de balade, n'hésite pas !
Formel
Bonjour {prenom}, Nous vous écrivons pour savoir si votre séjour à {logement} se passe bien et si nous pouvons vous être utiles. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, {hote}

Conseils

  • Court et sans demande : c'est une attention, pas un questionnaire.
  • Si quelque chose ne va pas, c'est le meilleur moment pour le régler : le voyageur est encore là et il l'appréciera.
  • Ne l'envoyez pas à quelqu'un qui vous a déjà écrit pour un problème : demandez-lui plutôt directement s'il a été résolu.
Avec Guest in touch

Dans la vue « Sur place », vous voyez d'un coup d'œil qui séjourne en ce moment : facile de choisir à qui l'envoyer.

Répondez mieux à vos voyageurs, dès demain.

Dites-nous combien de logements vous gérez et quels canaux vous utilisez : nous activons votre essai gratuit et vous montrons Guest in touch avec vos propres données.

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