Während des Aufenthalts
Willkommensnachricht
Etwa eine Stunde nach dem Check-in, wenn der Gast sich eingerichtet hat.
Felder in geschweiften Klammern wie {name} oder {anreise} füllt Guest in touch automatisch mit den Buchungsdaten aus. Felder in eckigen Klammern wie [WLAN-Passwort] tragen Sie einmal selbst ein.
Herzlich
Willkommen in {unterkunft}, {name}! 🏡 Wir hoffen, du hattest eine gute Reise und fühlst dich wohl. Das WLAN heißt "[Netzwerkname]", das Passwort ist [WLAN-Passwort].
Wenn etwas fehlt oder du einen Tipp zum Essengehen brauchst, schreib uns hier. Einen schönen Aufenthalt!
Förmlich
Guten Tag {name},
herzlich willkommen in {unterkunft}, wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt. Das WLAN-Netz heißt "[Netzwerkname]", das Passwort lautet [WLAN-Passwort].
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts etwas benötigen, können Sie uns jederzeit unter dieser Nummer schreiben.
Mit freundlichen Grüßen, {gastgeber}
Tipps
- Senden Sie sie nicht während des Check-ins: Sie soll ankommen, wenn der Gast die Koffer abgestellt hat.
- Nennen Sie gleich das WLAN: Danach würde der Gast als Erstes fragen.
- Laden Sie ausdrücklich dazu ein, sich zu melden, wenn etwas fehlt: Ein sofort gemeldetes Problem wird keine negative Bewertung.
Mit Guest in touch
Sie können die Nachricht von der KI vorbereiten lassen: Sie schreibt eine auf die Buchung zugeschnittene Begrüßung in der Sprache des Gastes, und Sie entscheiden, ob sie verschickt wird.
Weitere Vorlagen
WLAN-PasswortDie häufigste Frage, mit fertiger Antwort.Mehr erfahren →HausordnungRuhezeiten, Rauchen, Haustiere: klar, aber freundlich.Mehr erfahren →MülltrennungAbholtage, Tonnen und wohin mit dem Müll.Mehr erfahren →Nachricht während des AufenthaltsUm Probleme vor der Bewertung abzufangen.Mehr erfahren →
Antworten Sie Ihren Gästen besser, ab morgen.
Sagen Sie uns, wie viele Unterkünfte Sie verwalten und welche Kanäle Sie nutzen: Wir aktivieren Ihren kostenlosen Test und zeigen Ihnen Guest in touch mit Ihren eigenen Daten.
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